Zásady ochrany osobných údajov

Dovoľujeme si vás stručne informovať o spracovaní osobných údajov. Táto informácia sa netýka osobných údajov právnických osôb, vrátane názvu, právnej formy a kontaktných údajov právnickej osoby.

  1. Kto je správcom vašich osobných údajov?
    Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť MD Group, s. r. o., Južná 34, 911 08 Trenčín, Slovenská republika, IČO: 36 828 467, DIČ: 2022437439 zapísaná na Okresnom súde Trenčín vložka číslo: 18217/R ,  e-mail: merch@vrazednepsyche.sk, tel .: +421 911 330 319 (ďalej len ” Správca “).
  2. V akých situáciách budeme vaše údaje spracovávať?
    1. Kedy spracovávame údaje s vašim súhlasom? O udelenie súhlasu vás požiadame, ak ešte nie ste naším registrovaným zákazníkom ani nemáme iný obdobný vzťah vyhovujúci požiadavkám dôvodu č. 47 Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (angl. General Data Protection Regulation, ďalej len “nariadenie GDPR”) a chcete od nás dostávať marketingové ponuky.
    2. Kedy spracovávame údaje bez vášho súhlasu? Bez vášho súhlasu môžeme spracovávať osobné údaje na základe nasledujúcich právnych titulov a pre nasledujúce účely:
      1. Právny titul: Plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzatvorením zmluvy vykonaných na vašu žiadosť
        Účel:
        • realizácia zmluvného záväzku vrátane súvisiacej obchodnej a finančnej komunikácii
        • zákaznícky program
      2. Právny titul: Ochrana práv a právom chránených záujmov Správcu;
        Účel:
        • pre vymáhanie dlžných súm za dodaný tovar alebo iných pohľadávok Správcu;
        • Vo vybraných prípadoch posudzovania Tvojej dôveryhodnosti;
        • Priamy marketing smerovaný výhradne voči našim registrovaným zákazníkom a osobám splňujúcim požiadavky podľa dôvodu č. 47 nariadenia GDPR spočívajúci v ponuke tovarov a služieb poskytovaných Správcom.
      3. Právny titul: Plnenie právnej povinnosti vyplývajúcej zo zákona
        Účel:
        • poskytovanie súčinnosti štátnym orgánom na základe zákona a v jeho medziach, vrátane zákonného uchovania údajov;
        • Vedenie účtovníctva;
        • Elektronická evidencia tržieb.
  3. Aké osobné údaje o vás spracovávame?
    Spracovávame nasledujúce osobné údaje:
    • Identifikačné a kontaktné údaje;
    • údaje o produktoch, ktoré ste zakúpili, príp. o službách, ktoré sme vám poskytli;
    • údaje z našej vzájomnej komunikácie (či už prebehla osobne, písomne, telefonicky alebo inak);
    • platobné údaje (napr. údaj o zaplatenej čiastke apod.);
    • iba vo vybraných prípadoch údaje o vašej dôveryhodnosti, pre účely tzv. blacklistu
  4. Z akých zdrojov tieto informácie pochádzajú?
    Osobné údaje spracovávané Správcom pre účely popísané v bode 2 tieto informácie pochádzajú výhradne od vás, teda údaje, ktoré ste nám poskytoli napr. v súvislosti s uzatvorením zmluvy (nákupom tovaru)
  5. Kto je príjemcom osobných údajov
    Osobné údaje predávame v odôvodnených prípadoch a iba v nevyhnutnom alebo uvedenom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
    • našim zmluvným partnerom, ktorých potrebujeme pro naše bežné fungovanie a realizáciu zmluvného vzťahu s vami, napr. dodávateľom informačných technológií, poskytovateľom kuriérnych alebo poštových služieb;
    • iným subjektom v prípadoch, kedy nám poskytnutie osobných údajov ukladajú právne predpisy, alebo pokiaľ je to nutné pre ochranu našich oprávnených záujmov (napr. súdom atp.);
    • pokiaľ nám k tomu udelíte súhlas v rozsahu e-mailovej adresy, použitej v rámci nákupu na stránkach nášho internetového obchodu, dodávateľom služby priameho marketingu alebo služby na zasielanie dotazníkov spokojnosti s nákupom. Takýto dodávatelia sú voči našej spoločnosti v postavení spracovateľa osobných údajov. Predaním týchto osobných údajov však zaisťujeme všetky Tebe uvedené práva
  6. Aké máte práva pri spracovaní osobných údajov?
    Pokiaľ ide o vaše osobné údaje, máte nasledujúce práva:
    • Právo na prístup – môžete Správcu požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracovávame. Správca poskytne aj kópiu spracovávaných osobných údajov. Požiadať môžete prostredníctvom e-mail adresy: merch@vrazednepsyche.sk
    • Právo na opravu – môžete Správcu požiadať o opravu nepresných nebo nekompletných osobných údajov
    • Právo na výmaz – môžete Správcu požiadať, aby vymazal vaše osobné údaje, pokiaľ dôjde k niektorému z nasledujúcich situácii:
      • osobné údaje už nie sú potrebné pre účely, pre ktoré boli zhromaždené alebo inak spracovávané;
      • odvolali ste súhlas, na základe ktorého boli osobné údaje uložené, a neexistuje žiadny ďalší právny dôvod pre ich spracovanie;
      • vzniesoli ste námietku proti tomu byť predmetom rozhodovania založeného na automatizovanom spracovaní vašich osobných údajov a neexistuje žiaden prevažujúci oprávnený dôvody pre ich spracovanie alebo ste vzniesli námietky proti spracovaniu osobných údajov pre účely priameho marketingu;
      • vaše osobné údaje boli spracované protiprávne;
      • vaše osobne údaje musia byť vymazané k splneniu právnej povinnosti stanovenej v práve Únie alebo členského státu, ktoré sa na Správcu vzťahuje;
    • Právo na obmedzenie spracovania – môžete Správcu požiadať, aby obmedzil spracovanie osobných údajov, pokiaľ dôjde k niektorej z nasledujúcich situácii:
      • Popreli ste presnosť osobných údajov, a to na dobu potrebnú k tomu, aby Správca mohol presnosť osobných údajov overiť;
      • spracovanie osobných údajov je protiprávne, ale odmietate výmaz týchto údajov a miesto toho zadáte príkaz o obmedzení ich použitia;
      • Správca už osobné údaje nepotrebuje pro účely spracovania, ale požadujete ich pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
      • Vzniesoli ste námietku proti spracovaniu osobných údajov podľa čl. 21 odst. 1 nariadenia GDPR, pokiaľ nebude overené, či oprávnený dôvod Správcu prevažuje nad oprávnenými dôvodmi.
    • Právo na dostupnosť údajov – v prípadoch predpokladaných nariadením GDPR máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a ktoré ste poskytli Správcovi., v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte s tým, že týmto právom nesmú byť nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb
    • Právo na odvolanie súhlasu – pokiaľ je spracovanie osobných údajov založené na súhlase, máte právo svoj súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely, pre ktoré ste dali súhlas, kedykoľvek odvolať
    • Právo vzniesť námietku – môžete kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaní osobných údajov u Správcu pre účely priameho marketingu prevedeného na základe oprávneného záujmu Správcu
    • Právo podať sťažnosť – máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov.
  7. Je váš súhlas so spracovaním osobných údajov dobrovoľný alebo povinný?
    O udelenie súhlasu vás požiadame, pokiaľ nie ste našim registrovaným zákazníkom, ani nemáme iný obdobný vzťah vyhovujúci požiadavkám dôvodu č. 47 nariadenia GDPR a chcete od nás dostávať marketingové ponuky. Udelenie tohto súhlasu je celkom dobrovoľné. Udelenie tohto súhlasu nie je podmienkou pre získanie žiadneho tovaru alebo služby z ponuky našej spoločnosti .
  8. Dá sa odvolať udelený súhlas so spracovaním osobných údajov?
    Súhlas udelený pre marketingové účely môžeš odvolať kedykoľvek.
  9. Ako môžete súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať?
  10. Svoj súhlas s spracovaním osobných údajov môžete odvolať písomne na adresu našej Spoločnosti alebo na e-mail: merch@vrazednepsyche.sk
  11. Ako sa môžete brániť proti priamemu marketingu vykonávanom bez súhlasu?
    Máte právo kedykoľvek bezplatne vzniesť námietku proti takému spracovaniu vašich osobných údajov na ktorýkoľvek z našich kontaktov uvedených v bode 1.
  12. Ďalšie informácie ochrany osobných údajov v obchodných podmienkach Ďalšie podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich obchodných podmienkach.